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室外機が動かない室内機は動いているが、室外機が動いていない、、、、 よくある症状で、室外機側の故障が考えられます。
予想される原因①制御基板の故障 リモコン→室内機→室外機と運転信号が流れていきますが、室内機側からの信号を室外機がちゃんと 受けていなく、ファンモーター・圧縮機を動かしていない可能性があります。
②圧縮機(ブーン音)は動いているがファンモーターが動いていない。 これは、ファンモーターがロックしている可能性があります。ファンモーターの交換が必要です。
③ファンモーターは動いているが圧縮機が動いていない。 これは制御基板か圧縮機の故障が考えられます。
④外気温と室内温があまり変わらない場合は外機の運転を止める エアコンの制御で熱交換(室外機の運転)の必要がなければ、節電の為 室外機を止める制御をします。設定温度を下げて室外機が稼動するか 確認してみてください。室外機が動けば、故障ではありません。
⑤エラーコードが出て運転を止めている。 故障しています、、、お電話ください。
お客様で出来る事まずは電源リセットです。ブレーカーを 一度切り60秒ほどしてから再度オンにし 運転をしてみる。電装パーツの故障であれば、直る可能性があります。
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